Conditions générales de vente

Article 1 — Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site ergodeskfrance.myshopify.com par ErgoDeskFrance, vendeur de mobilier ergonomique en dropshipping.

Article 2 — Commandes Toute commande passée sur notre site vaut acceptation des présentes CGV. Vous recevez un email de confirmation dès validation de votre commande.

Article 3 — Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. ErgoDeskFrance se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Paiement Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou PayPal. La transaction est sécurisée par cryptage SSL. Votre commande est validée après confirmation du paiement.

Article 5 — Livraison Les commandes sont expédiées depuis un entrepôt situé en Allemagne. Le délai de livraison estimé en France est de 5 à 8 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition. ErgoDeskFrance ne peut être tenu responsable des retards dus au transporteur ou à des événements de force majeure.

Article 6 — Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour retourner votre commande. Voir notre Politique de Remboursement pour les détails.

Article 7 — Garantie légale Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) prévue par les articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 8 — Responsabilité ErgoDeskFrance ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation de ses produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

Article 9 — Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux de Nantes sont seuls compétents.

Article 10 — Médiation Conformément à la loi, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Nous recommandons : www.mediateur-consommation.fr